分机总容量是集团电话的重要参数指标，就是最大可以扩充到多少分机（模似分机与数字分机之和），也即能够提供给单位内部使用电话机的个数，在外线容量一定的情况下，支持的分机越多，说明交换机的容量越大，提供的服务越多。

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