普通话机数就是交换机可以支持的普通的电话机的数量。普通话机根据快捷键的多少可以分为：普通型、部门经理型和总经理型。像总经理型的可以提供很多方面的功能，同样有很多的功能集成在快捷键上。比如：北电网络的T7100可以做普通员工用的；T7208有8个快捷键，可以做为部门经理用；T7324有24个快捷键，可以做总经理或者前台用。